サービス全般
Q. 退室アラートくんとは何ですか？
A. Googleカレンダーの予約終了時刻に連動し、タブレット表示と音声案内で退出・チェックアウトを促す無人施設向けの運営支援サービスです。終了10分前・5分前・終了時の3段階で案内します。
Q. どんな施設で使われていますか？
A. レンタルスペース、音楽スタジオ、撮影スタジオ、貸会議室、民泊、セルフサロン、無人ジムなど、時間枠で予約管理する施設でご利用いただけます。
Q. 音楽スタジオでも使えますか？
A. はい。無人音楽スタジオの利用時間超過・退出遅れ対策としてご利用いただけます。詳しくは音楽スタジオ向けページをご覧ください。
Q. レンタルスペース・貸会議室でも使えますか？
A. はい。Googleカレンダーで部屋やブースの予約枠を管理でき、終了時刻が分かる運用であれば利用できます。レンタルスペース向け、貸会議室向けもご参照ください。
Q. 民泊でも使えますか？
A. チェックイン・チェックアウト時刻がGoogleカレンダーに反映される運用であれば、チェックアウト前の案内に利用できます。民泊向けページをご覧ください。
Q. 無人運営でも使えますか？
A. タブレットに表示用URLを常時表示するだけで、スタッフ不在の時間帯も自動で案内が動作します。
Q. 防犯カメラやスマートロックと併用できますか？
A. はい。カメラは監視・記録、スマートロックは入室管理、退室アラートくんは終了前の退出案内と役割が異なります。比較ページもご参照ください。
Q. 導入事例はありますか？
A. 現在、Webサイト上での導入事例の公開は準備中です。まずは7日間無料トライアル（クレジットカード登録不要）で、ご自身の施設の運用に合うかお試しください。
Googleカレンダー・予約連携
Q. Googleカレンダーと連携できますか？
A. はい。退室アラートくんの中核機能です。登録したカレンダーの予約終了時刻に合わせて案内が動きます。Googleカレンダー連携ページもご参照ください。
Q. 予約サイトや予約管理ツールと直接API連携しますか？
A. いいえ。インスタベース・スタジオル・Airbnb等と直接API連携する機能はありません。Googleカレンダーに反映された予約の開始・終了時刻を参照します。
Q. 予約サイトと併用できますか？
A. 予約サイト側がGoogleカレンダーと同期していれば併用できます。退室アラートくんはカレンダー上の開始・終了時刻を参照します。
Q. インスタベースでも使えますか？
A. インスタベースと直接API連携する機能はありません。予約がGoogleカレンダーに反映される運用であればご利用いただけます。インスタベース運営者向けページをご覧ください。
Q. スタジオルでも使えますか？
A. スタジオルと直接API連携する機能はありません。予約の開始・終了がGoogleカレンダーに反映される運用であれば利用可能です。スタジオル利用施設向けページをご覧ください。
Q. スペースマーケットでも使えますか？
A. SpaceMarketの予約がGoogleカレンダーと同期する運用であればご利用いただけます。スペースマーケット運営者向けページをご参照ください。
Q. Airbnbの予約と連携できますか？
A. Airbnbと直接API連携する機能はありません。iCal等でGoogleカレンダーに予約を取り込む運用であれば、チェックアウト時刻に合わせた案内が可能です。Airbnb運営者向けページをご覧ください。
Q. 画面にはどんな情報が表示されますか？
A. カレンダー名と開始・終了時刻が表示されます。個人情報保護のため、予約の詳細（利用者名等）は表示しません。
Q. 複数のGoogleアカウントのカレンダーを統合できますか？
A. 1契約で複数Googleアカウントのカレンダーを統合運用できます。
Q. Outlook等の予約システムと併用できますか？
A. 予約がGoogleカレンダーに同期・反映される運用であれば利用可能です。退室アラートくんはGoogleカレンダー上の終了時刻を参照します。
タブレット・設備
Q. タブレットは必要ですか？
A. 各部屋・スペースに1台、ブラウザで表示用URLを常時表示できる端末が必要です。タブレットが一般的ですが、モニター＋PC等でも動作します。
Q. Fireタブレットでも利用できますか？
A. はい。Silk等のブラウザで表示用URLを開き、常時表示・スリープ設定を調整すれば利用できます。音量は端末本体とブラウザ側で調整してください。
Q. iPad以外のタブレットでも使えますか？
A. Androidタブレット、Fireタブレット等、モダンブラウザが動作する端末であれば利用できます。
Q. タブレット側でGoogleログインは必要ですか？
A. 不要です。部屋ごとに発行される表示専用URLで閲覧します。
Q. スマートフォンでも表示できますか？
A. 表示用URLはスマートフォンのブラウザでも開けますが、常時表示・音声案内の運用ではタブレットやモニター向けの画面設計になっています。
Q. 音量は調整できますか？
A. 案内音量は各タブレット端末の本体音量・ブラウザ音量で調整します。サービス側から端末の音量をリモート操作する機能はありません。
Q. Wi-Fi環境は必要ですか？
A. タブレットがインターネットに接続できる環境が必要です。予約情報の取得と案内の同期に通信を利用します。
案内・機能
Q. どんな音声メッセージが流れますか？
A. 標準では終了10分前「まもなくご利用時間が終了します」、5分前「まもなく終了時刻です。ご退出の準備をお願いいたします」、終了時「ご利用時間が終了しました。速やかにご退出をお願いいたします」です。画面にも同じ内容が表示されます。
Q. 案内メッセージを変更できますか？
A. Standard契約後の退室サポートオプションで、10分前・5分前・終了時のメッセージをカスタマイズできます。
Q. 案内のタイミングは変更できますか？
A. 標準は終了10分前・5分前・終了時の3回です。タイミング自体の変更機能は現状ありません。
Q. 「今すぐ通知」機能とは何ですか？
A. 退室サポートオプションの機能です。運営者が管理画面から、その部屋のタブレットへ臨時メッセージを音声・画面で即時送信できます。
Q. 終了時記録（退室サポートオプション）とは何ですか？
A. 予約終了時にタブレットのカメラで自動撮影し、写真を運営者に送信・記録一覧で確認できるオプション機能です（最大72時間保持）。
Q. 複数部屋・複数拠点を運用できますか？
A. 部屋（カレンダー）ごとに表示URLを分けて展開できます。1契約で複数拠点のカレンダーを管理可能です。
Q. 民泊で英語案内はできますか？
A. 退室サポートオプションでメッセージ文言をカスタマイズできます。英語メッセージの設定も可能です（自動翻訳機能ではなく、運営者が設定した文言を再生します）。
Q. 清掃スタッフへ自動通知できますか？
A. タブレットから清掃担当者へ直接通知する機能はありません。チェックアウト前の案内でゲストの退出準備を促し、清掃開始の遅れを減らす運用が一般的です。
料金・契約
Q. 料金はいくらですか？
A. Standardプランは月額1,980円（税込）で10カレンダーまで利用可能です。以降1カレンダー追加ごとに+100円。100カレンダー以上はEnterprise（個別相談）です。料金詳細
Q. 無料トライアルにクレジットカード登録は必要ですか？
A. 不要です。7日間無料でお試しいただけます。トライアル終了後に契約しない場合、解約手続きも不要です。
Q. いつでも解約できますか？
A. はい。Stripeによる月額課金で、解約後は次回更新日以降の請求は発生しません。
Q. Enterpriseプランとは何ですか？
A. 100カレンダー以上の大規模運用向けの個別プランです。運用要件に合わせてご提案します。お問い合わせください。
Q. 退室サポートオプションの料金は？
A. Standard契約後に追加できるオプションです。料金はトップページまたは契約画面でご確認ください。
Q. 支払い方法は？
A. 本契約時のお支払いはStripe決済（クレジットカード）です。トライアル中はカード登録不要です。
設定・サポート
Q. 設定は難しいですか？
A. Googleカレンダー連携、表示URLをタブレットで開く、の2ステップが中心です。3分の設定動画もご用意しています。
Q. 設定にどのくらい時間がかかりますか？
A. 1部屋あたり、カレンダー登録とタブレット設置を含めておおむね3分〜数十分程度が目安です。部屋数・既存のカレンダー運用により異なります。
Q. うまく動作しない場合はどうすればいいですか？
A. お問い合わせフォームより、症状・操作手順・ブラウザ・端末情報をお知らせください。通常3営業日以内を目安にご返信します。
Q. 個人情報の取り扱いは？
A. プライバシーポリシーをご確認ください。表示画面では予約の詳細情報は表示しません。
Q. データはAI学習に使われますか？
A. いいえ。お預かりしたデータをAIモデルの学習に利用することはありません。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
Q. 利用規約・特商法表記はどこにありますか？
A. 利用規約、特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
比較・選び方
Q. 人による巡回とどちらが向いていますか？
A. 退出案内の自動化は退室アラートくん、設備確認・異常対応は人——この役割分担が現実的です。比較：人による巡回
Q. 防犯カメラだけでは足りませんか？
A. カメラは監視・記録が主目的で、利用者への終了前リマインドには向きません。併用がおすすめです。比較：防犯カメラ
Q. スマートロックだけでは解決できない問題は？
A. スマートロックは入室管理が中心で、終了前の段階的案内は別途必要です。比較：スマートロック
Q. 無人運営に必要な設備は？
A. 予約・入室・退出・清掃の役割分担を整理した一覧は無人運営の設備一覧をご覧ください。